Toimitusehdot

Voimassa 1.12.2023 alkaen

Verkkokaupan tuotteita myy Gymi Group Oy, y-tunnus 3140791-1. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä erilaisille organisaatioille. Toimitamme myös Suomen ulkopuolelle. Tuotteiden hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Tuotehinnan lisäksi asiakas maksaa toimituksen. Toimituksen hinta on riippuvainen toimituskohteen sijainnista sekä tuotteiden määrästä ja koosta. Pidätämme oikeuden hintojen, posti- ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta: www.gymi.fi/shop ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat ja maksupalvelutarjoaja

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä saadulla laskulla.

Yritysten ja organisaatioiden on mahdollista maksaa myös laskulla. Tällöin laskutuksesta sovitaan erikseen.

Toimitusaika

Toimitusaika vahvistetaan sähköpostivahvistuksessa. Jos tilattavilla tuotteilla on eri toimitusajat, sovitaan erikseen, kuinka toimitus tehdään. Joulun ja vuodenvaihteen aikaan sekä kesällä olemme pidemmän jakson kiinni, jolloin toimitusaika saattaa olla eri kuin normaalisti. Ilmoitamme poikkeusaikatauluista aina Facebook-sivullamme, joka näkyy myös www.gymi.fi/kalusteet -sivulla.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät lähetys- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut päästyäsi ostoskoriin. Kaikki tuotteet toimittaa yhteistyökumppani. Normaaliin toimitukseen ei sisälly kerrokseen kanto. Pienet tuotteet toimitetaan lähimpään postin noutopisteeseen.

Vaihto- ja palautusehdot

Tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Jos tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana tai on muuten viallinen sen saapuessa, se korvataan vastaavalla tuotteella.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen shop@gymi.fi. Tämän jälkeen tilanne korjataan asiaankuuluvalla tavalla.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Käsittelemme kaikkia asiakastietoja täysin luottamuksellisesti.

Sitoudumme olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmansille osapuolille.

Jos sopimusta tai tilausta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Lisätietoa: www.kuluttajariita.fi. Kuluttajalla on mahdollisuus käyttää vaihtoehtoisia riidanratkaisuelimiä erimielisyyden ratkaisemiseen. Linkki verkkovälitteiselle riidanratkaisufoorumille: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FI.

Tilauksen yhteydessä asiakkaan tiedot tulevat Gymi Groupin ylläpitämään rekisteriin, jonka rekisteriseloste on alla:

Rekisteriseloste / Gymi Furniture / Gymi Group Oy Y-tunnus 3140791-1

1) Rekisterinpitäjä: Gymi Group Oy, www.gymi.fi, shop@gymi.fi

2) Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus: tilausten käsittely ja tilattujen tuotteiden toimitus sekä yhteydenpito asiakkaaseen

3) Rekisteröidyt ja rekisterin sisältämä tieto: tilauksen tehneen asiakkaan antamat tiedot eli asiakkaan nimi, tilattujen tuotteiden toimitusosoite, asiakkaan sähköposti ja puhelinnumero, muu tarvittava tieto koskien tilausta.

4) Tietoja ei luovuteta millekään ulkopuoliselle taholle.

5) Rekisteri pidetään suojassa salasanojen takana, ja rekisterin sisältämä tieto on ainoastaan koulutettujen työntekijöiden käytössä. Rekisteri käyttää salattua yhteyttä.