Toimitusehdot

Voimassa 1.7.2015 alkaen

Verkkokaupan tuotteita myy Oy Gymicom Ab, y-tunnus 2159334-3. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yritys- ja yksityishenkilöille sekä erilaisille organisaatioille. Toimitamme myös Suomen ulkopuolelle. Tuotteiden hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Tuotehinnan lisäksi asiakas maksaa toimituksen. Toimituksen hinta on riippuvainen toimituskohteen sijainnista sekä tuotteiden määrästä ja koosta. Pidätämme oikeuden hintojen, posti- ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta: www.gymi.fi/shop ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat ja maksupalvelutarjoaja

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa kotimaisten verkkopankkien välityksellä sekä luottokorteilla. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta. Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Yritysten ja organisaatioiden on mahdollista maksaa myös laskulla. Tällöin laskutuksesta sovitaan erikseen.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

asiakaspalvelu@paytrail.com

www.paytrail.com

Toimitusaika

Toimitusaika vahvistetaan sähköpostivahvistuksessa. Jos tilattavilla tuotteilla on eri toimitusajat, tuottesovitaan erikseen, kuinka toimitus tehdään. Joulun ja vuodenvaihteen aikaan sekä kesällä olemme pidemmän jakson kiinni, jolloin toimitusaika saattaa olla eri kuin normaalisti. Ilmoitamme poikkeusaikatauluista aina Facebook-sivullamme, joka näkyy myös www.gymi.fi/kalusteet -sivulla.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät lähetys- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut päästyäsi ostoskoriin. Kaikki tuotteet toimittaa yhteistyökumppani. Normaaliin toimitukseen ei sisälly kerrokseen kanto. Voimistelurenkaat ainoana tilauksena toimitetaan lähimpään postin noutopisteeseen.

Vaihto- ja palautusehdot

Tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Jos tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana tai on muuten viallinen sen saapuessa, se korvataan vastaavalla tuotteella.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen shop@gymi.fi. Tämän jälkeen tilanne korjataan asiaankuuluvalla tavalla.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Käsittelemme kaikkia asiakastietoja täysin luottamuksellisesti.

Sitoudumme olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmansille osapuolille.

Jos sopimusta tai tilausta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Lisätietoa: www.kuluttajariita.fi. Kuluttajalla on mahdollisuus käyttää vaihtoehtoisia riidanratkaisuelimiä erimielisyyden ratkaisemiseen. Linkki verkkovälitteiselle riidanratkaisufoorumille: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FI.